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    Frank Gonzalez

    20/07/2026 • Queja

    Recolección de basura

    Entidad: ATESA (Aseo técnico de la Sabana)

    Buenas tardes, En el barrio Curinca de Santa Marta estamos presentando una situación difícil en cuanto a un contenedor de basura que no da abasto suficiente a la basura que se acumula a lo largo de un solo día, este se llena y sus alrededores quedan con montaña de basuras. Esta situación que se está presentando todos los días nos tiene cansado y preocupados, hay malos olores y gusanos de la pudrición, además que se vuelve en un foco de contaminación lo cual afecta la salud y la sana convivencia. Exigimos solución definitiva a esta problematica. Dirección. Mz A2 Casa 12 Esquina, Curinca. Queda en toda la calle principal de la Urbanización, en esa esquina hay un SuperGiros, restaurantes de comidas rápidas El Punto del Sabor y Gachaneque.

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    Azurystilosallison Mercado

    17/07/2026 • Queja

    Se reporta daños repetitivo en el sector desde hace dos meses solo medio arreglan

    Entidad: Air-e

    En el barrio San Jorge por el sector del puesto de salud se viene presentando el incendio y explocion de un transformador por culpa de la sobrecarga de energía por picoup y la luz que se lleva Alós habitantes en el cerro la empresa de aire cuando se reporta a manifestado la línea está quemada solo hace empalmes y se van levamos dos días sin luz se reportó y al actualizar el reporte por una factura vencida solo tiempo 24 horas se niega a hacer el reporte que falta de empatía en el sector hay niños con discapacidad y personas adultas mayores , algunos negocios y viviendas que requieren del servicio

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    ROSARIO CERCHAR EPIAYU

    02/07/2026 • Queja

    Inconformidad por los cortes de energía sin previo aviso en Barrancas y sus corregimientos.

    Entidad: Air-e

    No es justo que a cualquier hora nos dejen sin servicio de energía y, lo peor, sin avisar. ¿Quién responde si por esos apagones se nos dañan los electrodomésticos? Nadie. Con el calor tan fuerte que hace en nuestro municipio, uno llega a la casa después de un día de trabajo con ganas de descansar y resulta que quitan la luz. APARTE también se pierde la señal y muchas veces quedamos incomunicados.No estamos pidiendo un favor, estamos exigiendo respeto como usuarios. Si van a suspender el servicio por mantenimiento o cualquier otra razón, lo mínimo es informar con tiempo para que la comunidad pueda prepararse. Ojalá la empresa prestadora del servicio escuche a los habitantes de Barrancas y sus corregimientos y entienda que merecemos un servicio de calidad y un trato responsable.

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    avi fermin de lozano

    13/06/2026 • Sugerencia

    ENTREGA DE RECIBOS EQUIVOCADOS

    Entidad: Air-e

    EL DIA 09 DE JUNIO DEL 2026 ENCONTRE RECIBI DE LA EMPLEADA DE AIRE QUE ENTREGA LOS RECIBOS EL RECIBO DE LUZ ME ENCUENTRO ARRENDADA EN EL PREDIO UBICADO EN KR 12 C 85/65 BARRIO LOS CEREZOS LA SRA DANIELA GORDON ENTREGO DE MANERA ERRONEA EL RECIBO DEL VECINO DEL FRENTE MANIFESTANDO QUE ERA INES FAJARDO LA SUJERENCIA INGIERE QUE EL OBJETIVO DE SEMPEÑO DE LA FUNCIONARIA ES ENTREGAR EL RECIBO EN LA DIRECCION CORRECTA POR LO CUAL REALIZO LLAMADO DE ATENCION PORQUE EN ESTOS MOMENTOS NO CUENTO CON RECIBO EN MANO Y COMO SOMO SITUACION ESPECIAL LOS RECIBOS NO SE PUEDEN VOLVER A BAJAR ATTE ANA FERMIN INQUILINA DEL INMUEBLE

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    Carlos Machacon

    12/06/2026 • Petición

    Solicitud urgente de cambio de transformador y restablecimiento definitivo del servicio de energía

    Entidad: Air-e

    Solicito de manera urgente el cambio del transformador que suministra energía a nuestro sector. Desde el 10 de junio de 2026 la comunidad ha permanecido varios días sin servicio eléctrico. Personal de Air-e ha realizado tres reparaciones temporales, pero la falla continúa y los técnicos han indicado que el transformador requiere reemplazo. Esta situación afecta gravemente a toda la comunidad, incluyendo la salud y el bienestar de los habitantes. Solicito una solución definitiva mediante el cambio del transformador y una respuesta formal sobre las acciones a realizar. Jorge Machacón NIC: 6835405 Manatí, Atlántico.

    Archivos adjuntos

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    Rosibel Llanos Escalante

    10/06/2026 • Queja

    REMISION QUEJA USUARIO JUAN ANDRES MENDOZA DESDE SECRETARIA DEL INTERIOR ALCALDIA DE BARANOA

    Entidad: Air-e

    Desde la Secretaria del interior y Gestión Administrativa de la Alcaldía de Baranoa Atlántico, se remite queja presentada por el señor JUAN ANDRES MENDOZA BOLIVAR, quien expresa en ella: " En la calle donde resido (Calle 21A, entre carreras 12 y 13) existe una conexión eléctrica artesanal anclada a una estructura de telecomunicaciones (poste vinculado a la torre de la empresa Tigo). Esta conexión es manipulada de forma negligente por un tercero sin autorización, lo que ya ha ocasionado sobrecargas que quemaron mis equipos eléctricos. El riesgo es inminente: Temo por la ocurrencia de un incendio que afecte la vivienda y la vida de quienes habitamos en el sector"

    Archivos adjuntos

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    Jhoiner Rivadeneira

    20/05/2026 • Petición

    Desborde de basuras en punto criticos de la Industrial

    Entidad: Alcaldía Distrital de Santa Marta

    Solicito me informe, la alcaldia de santa marta, las autoridades ambientales y policiales cuantos comparendos ambientales se han colocado en la ciudad en el perido del 2024 a la fecha 2026, cuantas personas han sido capturadas o detenidas en flagrancia realizando la disposición de basuras en sitios prohibidos.. la alcaldia que plan esta adelantando para evitar que los puntos criticos de basura intervenidos con anterioridad por ATESA vuelvan a repetirse , tal es el caso de la avenida de los estudiantes y libertador exactamente en los alrededores de la industrial. QUE SE ESTA HACIENDO POR LA SALUBRIDAD DE LOS SAMARIOS, cuando dia a dia esta la ciudad llena de basura y el sistema de recolepcion pareciera ineficiente, en que se estan gastanto los recursos que se pagan por ASEO, cuanto fue el dinero pagado por los samarios en el AÑO 2024, 205 y 2026 a la fecha?

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    Jhoiner Rivadeneira

    20/05/2026 • Queja

    La industrial se volvio el punto de acopio de los crimanales

    Entidad: ATESA (Aseo técnico de la Sabana)

    En la avenida de los estudiante con Av. Del Libertador los antisociales han vuelto este punto critico una zona de escombros, basuras y material vegetal. Como ciudadano he sido testigo que lo han limpiado ante lo cual solicito una vez mas su intervención.. pero tambien pido que se establezca un plan total y definitivo para perseguit y capturar a los.criminalea que tienen la ciudad vuelta nada.

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    Jhoiner Rivadeneira

    18/05/2026 • Queja

    Basura acumulada en el parque del Cundí

    Entidad: ATESA (Aseo técnico de la Sabana)

    El parque del cundí, el cual es un escenario de l ciudad donde confluyen niños y adultos se encuentra en este momento con cúmulos de basura. Las cuales generan un riesgo para la salud de las personas, así como un afeamiento del sector. Se solicita de su pronta acción en la limpieza del parque y su zona circundante

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    Jhoiner Rivadeneira

    18/05/2026 • Petición

    Cuando sacar una APP de esta plataforma

    Entidad: Quéjate

    Con base a lo util y practico de esta plataforma, cuando desarrollaran una APP para usarla desde los celulares y poder hacer nuestras PQRSD desde allí?

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