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    Jhoiner Rivadeneira

    20/05/2026 Petición

    Desborde de basuras en punto criticos de la Industrial

    Entidad: Alcaldía Distrital de Santa Marta

    Solicito me informe, la alcaldia de santa marta, las autoridades ambientales y policiales cuantos comparendos ambientales se han colocado en la ciudad en el perido del 2024 a la fecha 2026, cuantas personas han sido capturadas o detenidas en flagrancia realizando la disposición de basuras en sitios prohibidos.. la alcaldia que plan esta adelantando para evitar que los puntos criticos de basura intervenidos con anterioridad por ATESA vuelvan a repetirse , tal es el caso de la avenida de los estudiantes y libertador exactamente en los alrededores de la industrial. QUE SE ESTA HACIENDO POR LA SALUBRIDAD DE LOS SAMARIOS, cuando dia a dia esta la ciudad llena de basura y el sistema de recolepcion pareciera ineficiente, en que se estan gastanto los recursos que se pagan por ASEO, cuanto fue el dinero pagado por los samarios en el AÑO 2024, 205 y 2026 a la fecha?

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    Jhoiner Rivadeneira

    20/05/2026 Queja

    La industrial se volvio el punto de acopio de los crimanales

    Entidad: ATESA (Aseo técnico de la Sabana)

    En la avenida de los estudiante con Av. Del Libertador los antisociales han vuelto este punto critico una zona de escombros, basuras y material vegetal. Como ciudadano he sido testigo que lo han limpiado ante lo cual solicito una vez mas su intervención.. pero tambien pido que se establezca un plan total y definitivo para perseguit y capturar a los.criminalea que tienen la ciudad vuelta nada.

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    Jhoiner Rivadeneira

    18/05/2026 Queja

    Basura acumulada en el parque del Cundí

    Entidad: ATESA (Aseo técnico de la Sabana)

    El parque del cundí, el cual es un escenario de l ciudad donde confluyen niños y adultos se encuentra en este momento con cúmulos de basura. Las cuales generan un riesgo para la salud de las personas, así como un afeamiento del sector. Se solicita de su pronta acción en la limpieza del parque y su zona circundante

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    Jhoiner Rivadeneira

    18/05/2026 Petición

    Cuando sacar una APP de esta plataforma

    Entidad: Quéjate

    Con base a lo util y practico de esta plataforma, cuando desarrollaran una APP para usarla desde los celulares y poder hacer nuestras PQRSD desde allí?

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    Ingrid Movilla

    15/05/2026 Queja

    OSCILACIÒN DE VOLTAJE

    Entidad: Air-e

    Me dirijo ante ustedes en calidad de propietario suscriptor del servicio ya que me he visto afectada en un problema endémico en la prestación del servicio y la empresa ha hecho caso omiso en la solución de esta problemática, la cual consiste en las continuas oscilaciones de voltaje debido a las precarias condiciones del cableado que surte las acometidas así mismo la deficiencia del transformador del sector el cual es insuficiente para lo que como usuarios requerimos para tener un servicio óptimo o que por lo menos cumpla con el mínimo requerido para una condición digna en nuestra vivienda, vivimos en permanente riesgo de daños de nuestros electrodomesticos, asi como los continuos apagones de los ventiladores, televisores, aire acondicionado, nevera lo que ocasiona pérdida de la comodidad y tranquilidad que deberíamos gozar por pagar oportunamente las facturaciones correspondientes. solicito una solución definitiva ya que llevamos muchos años reportando a nivel de sector y a nivel individual.

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    Dianys Dayana Brito Rivadeneira

    17/10/2025 Queja

    Solicitud de intervención y mejora de la vía de acceso a la Ciudadela Educativa Cooedumag y Universidad Sergio Arboleda – obra inconclusa y riesgo para la comunidad

    Entidad: Alcaldía Distrital de Santa Marta

    Por medio del presente escrito, presento una queja y solicitud de intervención urgente por el mal estado y riesgo actual de la vía de acceso que conduce a la Ciudadela Educativa Cooedumag, (Cooedupark) y a la Universidad Sergio Arboleda, en la ciudad de Santa Marta. Aunque esta vía no es una ruta principal ni se encuentra pavimentada, ha sido históricamente transitada por estudiantes, docentes y peatones, ya que comunica varios barrios del sector con ambas instituciones educativas. En los últimos meses se realizaron trabajos sobre esta vía, pero las obras fueron suspendidas sin concluir, dejando el tramo en peores condiciones: sin señalización adecuada, con material acumulado, huecos profundos y varillas metálicas expuestas, lo que representa un alto riesgo de accidente y ha afectado gravemente la movilidad y seguridad de la comunidad. Es importante resaltar que la vía era funcional y útil para el tránsito antes de ser intervenida, por lo cual no se solicita su cierre, sino su mejoramiento, adecuación y terminación de los trabajos pendientes, para garantizar un paso seguro y adecuado. Por lo anterior, solicito respetuosamente: 1. Se verifique el estado actual de la vía y el avance de la obra ejecutada. 2. Se adopten medidas urgentes de mitigación del riesgo, como señalización provisional, retiro de escombros y nivelación del terreno. 3. Se informe a la comunidad sobre el plan o cronograma de continuación y finalización de los trabajos. 4. Se garantice que no se cierre el acceso mientras se realizan las mejoras, permitiendo el tránsito seguro de peatones y vehículos.

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    Dianys Dayana Brito Rivadeneira

    17/10/2025 Queja

    Solicitud de intervención y mejora de la vía de acceso a la Ciudadela Educativa Cooedumag y Universidad Sergio Arboleda – obra inconclusa y riesgo para la comunidad

    Entidad: Alcaldía Distrital de Santa Marta

    Por medio del presente escrito, presento una queja y solicitud de intervención urgente por el mal estado y riesgo actual de la vía de acceso que conduce a la Ciudadela Educativa Cooedumag ,(Cooedupark) y a la Universidad Sergio Arboleda, en la ciudad de Santa Marta. Aunque esta vía no es una ruta principal ni se encuentra pavimentada, ha sido históricamente transitada por estudiantes, docentes y peatones, ya que comunica varios barrios del sector con ambas instituciones educativas. En los últimos meses se realizaron trabajos sobre esta vía, pero las obras fueron suspendidas sin concluir, dejando el tramo en peores condiciones: sin señalización adecuada , con material acumulado, huecos profundos y varillas metálicas expuestas, lo que representa un alto riesgo de accidente y ha afectado gravemente la movilidad y seguridad de la comunidad. Es importante resaltar que la vía era funcional y útil para el tránsito antes de ser intervenida, por lo cual no se solicita su cierre, sino su mejoramiento, adecuación y terminación de los trabajos pendientes, para garantizar un paso seguro y adecuado. Por lo anterior, solicito respetuosamente: 1. Se verifique el estado actual de la vía y el avance de la obra ejecutada. 2. Se adopten medidas urgentes de mitigación del riesgo, como señalización provisional, retiro de escombros y nivelación del terreno. 3. Se informe a la comunidad sobre el plan o cronograma de continuación y finalización de los trabajos. 4. Se garantice que no se cierre el acceso mientras se realizan las mejoras, permitiendo el tránsito seguro de peatones y vehículos.

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    Anónimo

    15/10/2025 Petición

    Explosión de transformador

    Entidad: Air-e

    Esta mañana explotó un transformador en el barrio el parque. Una ardilla hizo contacto con los cables y ahora estamos sin luz. Por favor envíen a alguien a reparar el daño

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    Dania Sarmiento

    05/10/2025 Petición

    Acumulación de Escombros y Basura en Vía de Acceso a la Universidad del Magdalena

    Entidad: ATESA (Aseo técnico de la Sabana)

    Por medio de este mensaje deseo reportar una situación crítica que afecta a un camino destapado utilizado como vía de acceso en los alrededores de la Universidad del Magdalena. Este camino se ha convertido en un botadero ilegal donde se están acumulando grandes cantidades de escombros (material de construcción) y basura de todo tipo. La problemática avanza rápidamente, transformando un espacio de paso en un foco de contaminación y riesgo. Esta acumulación de residuos genera un grave foco de insalubridad, atrayendo fauna nociva y produciendo malos olores que afectan a estudiantes, vecinos y transeúntes. Adicionalmente, la presencia de materiales inflamables representa un serio riesgo de incendio, especialmente en épocas de clima seco. El volumen de escombros es ya tan significativo que incluso podría llegar a obstruir por completo el tránsito vehicular por esta vía. Por lo tanto, solicito de manera urgente a las autoridades competentes que realicen una intervención inmediata.

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    Jhoiner Rivadeneira

    22/09/2025 Petición

    solicitud de información porque el correo institucional rechaza este tipo de correo

    Entidad: Alcaldía Distrital de Santa Marta

    la presente es para consultar porque la plataforma de la alcaldia rechaza los correo de la ciudadania desde el uso de plataformas que velan por lo derechos de los ciudadanos. agradezco de ante manos su atención a esta petición.

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